На просторах Интернета появилась еще одна доска бесплатных предложений от Yandex – Яндекс.Объявления. Разработчики сервиса дали возможность пользователям продавать, приобретать и дарить вещи. Платформу можно сравнить с Авито и Юлой — схожие функции и возможности. У сервиса достаточно удобный интерфейс. Поэтому как опубликовать объявление, разберётся даже школьник.
В этой статье мы подробно расскажем, что представляет собой модерация Я.O. Как работают специалисты Yandex, что входит в их обязанности. Как не допустить ошибок при создании публикации.
Как правильно составить объявление: 8 общих правил
Для того, чтобы не нарушать условия площадки, нужно хорошенько с ними ознакомиться.
- Предложение пишем полностью на русском языке;
- Содержимое поста обязательно правдивое. Без каких-либо подводных камней;
- Избегаем ников, псевдонимов — указываем только настоящие инициалы и контакты. Чтобы у клиента не возникло проблем связаться с продавцом;
- Объявление не должно вызывать лишних вопросов у покупателя. Он должен понимать, что ему и за какую цену предлагают. Если — работа, то конкретно описывайте вакансии;
- Продукт должен быть осязаем. Нельзя продавать радость и веселье или билет в прошлое;
- Заполняйте все поля в соответствии с требованием платформы;
- В одно предложение — только один продукт. Запрещено публиковать несколько заявок с одинаковым товаром;
- Стоит отдельно уделить внимание разделу «Бюро находок», чтобы по незнанию не раскрыть персональные данные человека. Если вы нашли чужие документы или потеряли свои, то публикуйте их с закрытым адресом и номером. Прикройте рукой или другим предметом конфиденциальные данные.
Обратите внимание, что в названии нельзя указывать номер телефона, электронную почту, стоимость, ссылки на социальные сети и иные сайты. Не нужно указывать кричащие знаки, смайлики. Такие требования относятся и к фотографиям. В иллюстрациях не должно быть текста, излишней ретуши.
Яндекс.Объявления модератор: за что могут заблокировать предложение
- Специалисты не пропустят ваш пост из-за ошибок в тексте;
- Дубликат заявки. На сайте уже обнаружено активное предложение с такой же продукцией. Либо аналогичной вакансией, или резюме. При этом в случае, если заявка вам незнакома, то её можно оспорить, обратившись в техподдержку;
- Неправильно указанная категория также может послужить причиной, чтобы Яндекс.Объявления модератор заблокировал.
- Выбрать верную категорию можно, отредактировав её. Сделать это несложно. Заходим в раздел «Мои объявления», выбираем кнопку «Редактировать» и ставим подходящую категорию. Затем — сохраняем. Не получается подобрать категорию под товар — в этой ситуации также следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.
Кроме того, попасть в черный список можно, опубликовав предметы, которые запрещены законом РФ.
Запрещённые товары на Я.О.
- Любого вида оружие. Боеприпасы, пиротехника, спецтехника, электрошокеры, кастеты и прочие;
- Медицинские товары. Лекарственные препараты, наркотические средства, товары от коронавируса и всё что связанно с этим недугом. Медицинское оборудование;
- Алкоголь и табак. Под запретом продажа спиртных напитков, никотина, курительных смесей, гаджетов и приспособлений для курения никатиносодержащих жидкостей;
- Оборудование для лотерей и азартных игр;
- Предметы б/у личной гигиены, чулки, носки, духи, одноразовая посуда;
- Услуги связи и сим-карты;
- Порнография. Материалы и изделия;
- Эротическая продукция;
- Охотничий и рыболовный инвентарь;
- Госнаграды, ордена;
- Драгоценные камни;
- Ценные бумаги, акции;
- Финансовые, страховые, коллекторские услуги;
- Магическую атрибутику, эзотерические услуги.
Модерация Объявлений Яндекс.Объявления: на что обращают внимание специалисты сервиса
- В данный момент на сайте отсутствуют услуги по доставке и отправке продукции. Если в посте имеются подобные ссылки, то это действуют аферисты. Соответственно, модераторы не пропускают такие тексты. Кроме того, работники платформы призывают пользователей игнорировать такие предложения, общаться только на сайте и не переводить предоплаты. Также не сообщать код с обратной стороны банковской карты.
- Бдительные модераторы следят за всевозможными проявлениями дискриминационного характера на сайте. Пресекаются любые незаконные требования к кандидатам. Пользователям стоит помнить, что у каждого равные возможности для реализации своих трудовых прав.
- Объявления должны соответствовать правилам сервиса. Нельзя публиковать предложения о незаконных услугах. Запрещено размещать чужие фотографии. Текст не должен содержать оскорблений и призывов к чему-либо нелегальному.
Функционал модераторов на Я.О.
- Проверяют объявления. Просматривают текст и фотографии. Выявляют недочёты, и наводят порядок в предложениях;
- Выявляют мошеннические схемы и пресекают их;
- Проверяют информацию в посте на достоверность;
- Определяют объявления, которые нарушают правила сайта;
- Звонят пользователям как тайные покупатели.
Блокировка: что делать, куда обратиться
Если всё-таки не удалось избежать черного списка, то в первую очередь нужно понять причину блокировки. Если самостоятельно это сделать не получается, то пишем в техподдержку.
В левом углу кликаем «Служба поддержки». Далее выбираем: написать в чат или заполнить форму. Описываем проблему и ждём ответа. Специалисты работают с 6:00 до 00:00 по московскому времени.
Резюмируя вышеизложенное, делаем следующие выводы: чтобы сохранить аккаунт на Я.О. не пытайтесь обойти правила сервиса. Нужно понимать, что модераторы строго следят за публикациями. В случае недопонимания всегда можно обратиться в техподдержку за разъяснениями и помощью, а также заказать продвижение у специалистов. Прежде чем размещать предложение пробегитесь лишний раз по правилам.